Le digital pour tous
À l'ère des nouvelles technologies, les entreprises les plus performantes sont celles qui savent se rapprocher de leurs clients en leur offrant une expérience utilisateur exceptionnelle et un service client irréprochable. Cette révolution numérique, amorcée au 21e siècle, a permis à de nombreuses grandes entreprises de prospérer en ligne.
Cependant, malgré ces avancées, de nombreuses petites entreprises peinent encore à se faire une place sur Internet. Le principal obstacle ? Le coût élevé de la transformation digitale, qui freine leur accès à ces opportunités.
C'est dans cette perspective que Mabi Solutions a été créée. Notre mission est de démocratiser l'accès au digital en offrant des solutions de présence en ligne de haute qualité, à un prix accessible pour tous. Nous croyons fermement que chaque entreprise, quelle que soit sa taille, mérite de bénéficier des avantages d'une présence en ligne efficace, sans avoir à sacrifier ses ressources financières.
Avec Mabi Solutions, le digital devient un levier de croissance accessible à tous.
QUI SOMMES-NOUS ?
Boubakar DIOP : Visionnaire du Digital et Président du Mabi Solutions
Boubakar DIOP est un expert du numérique, alliant une solide formation d'ingénieur réseau et une riche expérience en gestion de projets IT. Après avoir exercé avec succès ces fonctions au sein de diverses entreprises, il décide en 2021 de franchir une nouvelle étape en devenant freelance.
Son objectif : explorer l'univers passionnant de l'entrepreneuriat et offrir ses compétences en toute indépendance.
Au fil de son parcours, Boubakar identifie une problématique récurrente chez les entrepreneurs débutants : la difficulté à se doter d'un site internet ou d'une application de qualité professionnelle. Conscient de l'importance cruciale du digital pour la croissance des entreprises et animé par une passion pour les nouvelles technologies, il se forme intensivement pour maîtriser les dernières avancées du secteur.
En décembre 2023, Boubakar concrétise sa vision en fondant Mabi Solutions. Cette agence web digitale se spécialise dans les services numériques avec une mission claire : démocratiser l'accès aux technologies de pointe.
Sous la direction de Boubakar, Mabi Solutions se distingue en offrant des solutions digitales innovantes et accessibles, permettant à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, de se rapprocher de leurs clients et de maximiser leur potentiel de croissance.
Grâce à son leadership, Boubakar DIOP continue de faire de Mabi Solutions, un acteur incontournable du numérique, où excellence, innovation et accessibilité sont les maîtres mots.
Nos valeurs
Mabi Solutions a l'ambition de se positionner comme une agence digitale centrée sur le client, engagée à offrir une valeur exceptionnelle tout en restant accessible à un large éventail d'entreprises. C'est pourquoi, chaque client étant unique, nous personnalisons chacun de nos plans en fonction de vos besoins spécifiques.
Stratégie mineure ou effort global… quel que soit l'objectif, nous serons à l'écoute de vos demandes et préparerons un plan personnalisé articulé sous ces 4 axes :
Ecoute et compréhension
Objectif : Construire une relation basée sur la confiance et la compréhension des besoins spécifiques de chaque client. En effet, plus nous serons proches du client, plus nous pourrons répondre à ses besoins de manière efficace.
Stratégie:
- Organiser régulièrement des sessions de feedback avec les clients tout au long du processus pour comprendre leurs besoins et attentes et valider les livrables de manière efficace.
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction pour avoir un aperçu constant de la performance de l'agence.
- Développer un processus d'onboarding personnalisé pour chaque nouveau client afin de comprendre en profondeur leurs objectifs, leur industrie, et leurs attentes.
- Comprendre au mieux le domaine de compétences du client afin de connaître davantage les enjeux clés de notre client.
Excellence dans la livraison
Objectif : Assurer une livraison de produits/services de haute qualité et cela peu importe le client.
Stratégie:
- Investir dans la formation continue des équipes techniques et créatives pour rester à jour avec les dernières tendances et technologies.
- Proposer les meilleures infrastructures afin de garantir qualité, fiabilité et sécurité à nos clients. C'est pour cela que nous avons décidé de nous héberger chez Amazon Web Services (AWS).
- Établir un processus de contrôle qualité rigoureux pour chaque projet.
- Assurer une communication transparente et régulière avec le client pendant tout le cycle de développement pour garantir l'alignement et l'ajustement en fonction des retours.
Flexibilité et adaptabilité
Objectif : Répondre aux besoins changeants des clients dans un monde digital en évolution rapide et constante.
Stratégie:
- Proposer des solutions modulaires et évolutives qui peuvent être adaptées en fonction des besoins du client.
- Maintenir une veille technologique constante pour proposer des solutions innovantes.
- Mettre en place un système de feedback post-projet pour intégrer les enseignements et améliorer constamment les offres.
Réduire les coûts pour une accessibilité facile
Objectif : Rendre les solutions digitales accessibles à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur budget.
Stratégie:
- Adopter une tarification transparente et flexible, adaptée aux différents budgets et besoins.
- Proposer des packages ou des offres groupées pour les startups et les petites entreprises afin de les encourager à adopter des solutions digitales.
- Éduquer les clients sur la valeur ajoutée des services fournis, et comment cela peut conduire à un retour sur investissement positif pour leur entreprise.